OBJECTIF : Analyser la base de données
Question : Dans quel état était votre ancien téléphone au moment où il a été remplacé ?
Cette question n’a été posée qu’aux personnes qui possédaient un ancien téléphone (957 personnes).
Les réponses possibles étaient :
1 : Mon téléphone fonctionnait bien
2 : Mon téléphone fonctionnait mais il lui manquait une ou plusieurs fonctionnalités
3 : Mon téléphone était complètement inutilisable
4 : La durée de vie de la batterie était faible
5 : Le stockage de mon téléphone était insuffisant
6 : Mon téléphone était lent
7 : Mon téléphone était physiquement endommagé
8 : Mon téléphone avait des dysfonctionnements
9 : Autre raison
10 : Je ne me souviens pas
## Etat Valeurs
## 1 La durée de vie de la batterie était faible 327
## 2 Mon téléphone était lent 231
## 3 Mon téléphone fonctionnait bien 219
## 4 Le stockage de mon téléphone était insuffisant 192
## 5 Mon téléphone était physiquement endommagé 190
## 6 Mon téléphone avait des dysfonctionnements 186
## 7 Mon téléphone était complètement inutilisable 138
## 8 Il manquait une ou plusieurs fonctionnalités 128
## 9 Je ne me souviens pas 13
## 10 Autre raison 4
Les tableaux qui suivent montrent pour chacunes des 10 madalités les combinaisons qui reviennent le plus pour chacunes d’entres-elles :
## Combinaisons Nb Pourcent
## 1 01 142 65
## 2 0102 6 3
## 4 0401 6 3
## Etat
## 1 Mon téléphone fonctionnait bien
## 2 Mon téléphone fonctionnait bien, Il manquait une ou plusieurs fonctionnalités
## 4 La durée de vie de la batterie était faible, Mon téléphone fonctionnait bien
## Combinaisons Nb Pourcent
## 1 02 37 29
## 2 0102 6 5
## 4 0402 5 4
## Etat
## 1 Il manquait une ou plusieurs fonctionnalités
## 2 Mon téléphone fonctionnait bien, Il manquait une ou plusieurs fonctionnalités
## 4 La durée de vie de la batterie était faible, Il manquait une ou plusieurs fonctionnalités
## Combinaisons Nb Pourcent
## 1 03 80 58
## 2 0307 8 6
## 4 0304 6 4
## Etat
## 1 Mon téléphone était complètement inutilisable
## 2 Mon téléphone était complètement inutilisable, Mon téléphone était physiquement endommagé
## 4 Mon téléphone était complètement inutilisable, La durée de vie de la batterie était faible
## Combinaisons Nb Pourcent
## 1 04 94 29
## 2 0604 16 5
## 4 0504 11 3
## Etat
## 1 La durée de vie de la batterie était faible
## 2 Mon téléphone était lent, La durée de vie de la batterie était faible
## 4 Le stockage de mon téléphone était insuffisant, La durée de vie de la batterie était faible
## Combinaisons Nb Pourcent
## 1 05 25 13
## 2 0504 11 6
## 4 0506 9 5
## Etat
## 1 Le stockage de mon téléphone était insuffisant
## 2 Le stockage de mon téléphone était insuffisant, La durée de vie de la batterie était faible
## 4 Le stockage de mon téléphone était insuffisant, Mon téléphone était lent
## Combinaisons Nb Pourcent
## 1 06 32 14
## 2 0604 16 7
## 4 0506 9 4
## Etat
## 1 Mon téléphone était lent
## 2 Mon téléphone était lent, La durée de vie de la batterie était faible
## 4 Le stockage de mon téléphone était insuffisant, Mon téléphone était lent
## Combinaisons Nb Pourcent
## 1 07 66 35
## 2 0307 8 4
## 3 0407 8 4
## Etat
## 1 Mon téléphone était physiquement endommagé
## 2 Mon téléphone était complètement inutilisable, Mon téléphone était physiquement endommagé
## 3 La durée de vie de la batterie était faible, Mon téléphone était physiquement endommagé
## Combinaisons Nb Pourcent
## 1 08 54 29
## 2 0708 7 4
## 3 0804 7 4
## Etat
## 1 Mon téléphone avait des dysfonctionnements
## 2 Mon téléphone était physiquement endommagé, Mon téléphone avait des dysfonctionnements
## 3 Mon téléphone avait des dysfonctionnements, La durée de vie de la batterie était faible
## Combinaisons Nb Pourcent Etat
## 1 09 3 75 Autre raison
## 2 0109 1 25 Mon téléphone fonctionnait bien, Autre raison
## Combinaisons Nb Pourcent Etat
## 1 10 13 100 Je ne me souviens pas
On sépare les individus en 2 groupes, ceux qui ont utlisé leur ancien téléphone moins de 2 ans (319 personnes) et ceux qui ont utlisé leur ancien téléphone plus de 2 ans (619 personnes) :
## Etat Valeurs Pourcent
## 1 La durée de vie de la batterie était faible 91 28.5
## 2 Mon téléphone était lent 87 27.3
## 3 Mon téléphone fonctionnait bien 79 24.8
## 4 Mon téléphone était physiquement endommagé 69 21.6
## 5 Mon téléphone avait des dysfonctionnements 63 19.7
## 6 Le stockage de mon téléphone était insuffisant 53 16.6
## 7 Mon téléphone était complètement inutilisable 47 14.7
## 8 Il manquait une ou plusieurs fonctionnalités 45 14.1
## 9 Je ne me souviens pas 4 1.3
## 10 Autre raison 1 0.3
## Etat Valeurs Pourcent
## 1 La durée de vie de la batterie était faible 233 37.6
## 2 Mon téléphone était lent 140 22.6
## 3 Le stockage de mon téléphone était insuffisant 138 22.3
## 4 Mon téléphone fonctionnait bien 135 21.8
## 5 Mon téléphone était physiquement endommagé 118 19.1
## 6 Mon téléphone avait des dysfonctionnements 118 19.1
## 7 Mon téléphone était complètement inutilisable 87 14.1
## 8 Il manquait une ou plusieurs fonctionnalités 82 13.2
## 9 Je ne me souviens pas 8 1.3
## 10 Autre raison 3 0.5